根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號，以下簡稱《條例》)以及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關要求，現公布林芝市察隅縣行政審批和便民服務局2021年政府信息公開工作年度報告。

本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分。除特別說明外，所列數據統計時限為2021年1月1日至2021年12月31日。報告電子版可在林芝市察隅縣人民政府網站下載(http://www.zjtaxplan.cn)。公眾如需進一步咨詢了解相關信息，請與察隅縣行政審批和便民服務局聯系（地址：察隅縣衛健委辦公樓旁，郵編：860600，電話：0894-5903008）。

一、總體情況

（一）主動公開情況。察隅縣行政審批和便民服務局是縣人民政府工作部門，為正科級，負責貫徹落實黨中央關于行政審批和便民服務工作的各項方針政策和自治區黨委、市委及縣委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強縣委對行政審批和便民服務工作的統一領導。主要職責包括：一是貫徹落實國家、自治區、市、縣有關行政審批制度改革的決定和行政審批相關的政策法規，負責提出行政審批制度改革方面的意見和建議，為縣委、縣政府科學決策提供依據；二是負責推進“互聯網+政務服務”工作，努力構建“一網一門一次”工作格局；負責全縣行政審批、政務服務體系信息化建設，協同有關部門開展政務服務運行平臺建設并負責管理工作；三是負責建立健全行政審批事項有關清單目錄管理制度，并監督實施；負責規范縣級行政審批和政務服務行為，建立和完善相應工作機制，推進標準化建設；負責對集中審批和服務事項進行流程再造，精簡審批環節、壓縮審批時限、提升服務質量；跟蹤督辦重大審批服務事項，協調解決集中審批、服務事項辦理過程中出現的矛盾和問題；四是負責制定政務服務中心窗口工作人員的管理辦法、考核方案，并組織實施監督工作；負責組織對窗口工作人員開展審批業務、規范化服務、職業道德、行為準則及工作紀律等方面的培訓和教育工作；五是負責對政務服務中心窗口的行政審批活動投訴舉報的承辦、轉辦和督辦工作，配合有關部門查處違法違規違紀問題；六是負責指導鄉鎮行政審批和便民服務工作。察隅縣行政審批和便民服務局機關行政編制為3名，科級領導職數3名。察隅縣行政審批和便民服務局所屬事業單位為察隅縣政務服務中心，事業編制4名。察隅縣行政審批和便民服務局辦公地址位于西藏自治區林芝市察隅縣縣城內察隅縣衛健委辦公樓旁；辦公時間：上午9:30-13:00、下午15:30-18:30；聯系方式：0894-5903008；負責人姓名：劉亮。

（二）依申請公開情況。本年度未收到依申請公開信息。

（三）政府信息管理情況。一是政府信息公開組織領導工作情況。察隅縣行政審批和便民服務局調整充實了政府信息公開工作領導小組，由局長任組長、各副局長副組長、其他人員為成員，領導小組負責指導、協調、推進、監督本單位政府信息公開工作，明確了政府信息公開工作人員，建立健全權責明確、分工負責、協同配合的運行機制。二是建立健全政府信息公開工作制度情況。察隅縣行政審批和便民服務局嚴格落實政府信息公開工作相關要求，結合實際制定了《察隅縣行政審批和便民服務局信息公開指南》，進一步細化政府信息公開工作，深化公開內容，促進信息公開常態化。三是察隅縣行政審批和便民服務局建立了縣（中、區、市）直各單位及全縣6個鄉鎮、96個行政村的“一網通辦”平臺賬號，初步構建形成了縱向到底、橫向到邊、整體聯動、業務協同的“互聯網+政務服務”五級覆蓋格局。同時，察隅縣行政審批和便民服務局以事項管理為抓手，常態化開展政務服務事項梳理工作，按照事項“減時限、減環節、減流程、減材料”工作要求，對常見事項進行調整優化，進一步壓減事項辦理流程、辦理環節、辦理時限及所需材料，不斷推進行政許可事項審批工作高效化。全縣行政許可事項總數1003個。（各單位及鄉鎮所發布政務服務事項均可通過西藏政務APP、西藏政務服務網等進行查詢）。

（四）政府信息公開平臺建設情況。察隅縣行政審批和便民服務局無微信公眾號、微博、抖音、快手等政務新媒體。。

（五）監督保障情況。公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可向本機關進行投訴，也可向本級政府舉報，或依法申請行政復議或行政訴訟。察隅縣行政審批和便民服務局本年度無相關投訴、舉報以及行政復議申請或行政訴訟。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：仍存在信息公開不及時、不規范等問題。表現為重點領域信息公開不到位，主動公開的范圍和內容與社會公眾的需求有一定差距。改進措施：察隅縣行政審批和便民服務局將按照政府公開工作相關要求，加強政務服務事項辦理情況的公開，積極推進行政審批全流程公開。

六、其他需要報告的事項

無。

察隅縣行政審批和便民服務局

2022年1月7日